IT Destek Hizmetleri
İşletmenizin bilişim altyapısını güçlendirerek, kesintisiz hizmet almanızı sağlıyoruz. 7/24 uzaktan ve yerinde destek ile teknoloji sorunlarınıza anında çözüm!
Profesyonel IT Destek Hizmetleri
Yaşar Bilişim Teknolojileri olarak, işletmenizin bilişim altyapısını güçlendirerek kesintisiz hizmet almanızı sağlıyoruz. Uzman ekibimizle, işletmenizin ihtiyaçlarına özel çözümler sunuyoruz.
IT Destek Hizmetlerimiz
Sunucu Yönetimi
Sunucularınızın kurulumu, yapılandırılması ve yönetimi için profesyonel destek sağlıyoruz.
- Fiziksel ve sanal sunucu kurulumu
- Sunucu bakım ve güncelleme
- Performans optimizasyonu
Masaüstü Destek
Çalışanlarınızın bilgisayar sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözüyoruz.
- Donanım ve yazılım sorunları
- Uzaktan destek hizmeti
- Yerinde teknik servis
Ağ Yönetimi
İşletmenizin ağ altyapısını kuruyor, yönetiyor ve sorunları gideriyoruz.
- Ağ tasarımı ve kurulumu
- Router ve switch yönetimi
- VPN ve uzak bağlantı çözümleri
Güvenlik Çözümleri
İşletmenizin verilerini korumak için kapsamlı güvenlik çözümleri sunuyoruz.
- Antivirüs ve güvenlik duvarı
- Veri yedekleme ve kurtarma
- Güvenlik denetimleri
Bulut Çözümleri
İşletmenizin verilerini bulutta güvenle saklıyor ve yönetiyoruz.
- Microsoft 365 yönetimi
- Bulut depolama çözümleri
- Hibrit bulut mimarisi
7/24 Teknik Destek
Kesintisiz teknik destek hizmetiyle işletmenizin sorunlarını anında çözüyoruz.
- Telefon ve uzaktan destek
- Acil durum müdahalesi
- Periyodik bakım hizmetleri
IT Destek Hizmetlerimizin Avantajları
30+ Yıl Deneyim
30 yılı aşkın sektör deneyimimizle işletmenize en iyi hizmeti sunuyoruz.
Uzman Ekip
Sertifikalı ve deneyimli IT uzmanlarımızla profesyonel hizmet sunuyoruz.
7/24 Destek
Günün her saati teknik destek hizmetiyle yanınızdayız.
Hızlı Müdahale
Sorunlarınıza en kısa sürede müdahale ederek iş sürekliliğinizi sağlıyoruz.
Uygun Fiyat
Rekabetçi fiyatlar ve şeffaf fiyatlandırma politikası uyguluyoruz.
Müşteri Memnuniyeti
Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımızla kaliteli hizmet sunuyoruz.
IT Destek Hizmetlerimiz
Donanım & Yazılım Çözümleri
Bilgisayar, sunucu ve ağ donanımlarınızın bakım ve onarımı ile yazılım sorunlarınıza hızlı ve kalıcı çözümler sunuyoruz.
- Donanım arıza tespiti ve onarımı
- Yazılım kurulumu ve yapılandırması
- İşletim sistemi optimizasyonu
Ağ Güvenliği ve Yönetimi
İşletmenizin ağ altyapısını güçlendirerek, güvenli ve kesintisiz iletişim sağlıyoruz.
- Firewall yapılandırması
- VPN çözümleri
- Ağ izleme ve optimizasyonu
Sunucu Yönetimi
Sunucularınızın kurulumu, yapılandırması ve bakımı ile kesintisiz hizmet almanızı sağlıyoruz.
- Sunucu kurulumu ve yapılandırması
- Performans optimizasyonu
- Periyodik bakım ve kontrol
Veri Yedekleme ve Kurtarma
Verilerinizin güvenliğini sağlayarak, olası veri kayıplarına karşı koruma ve kurtarma çözümleri sunuyoruz.
- Otomatik yedekleme sistemleri
- Veri kurtarma hizmetleri
- Felaket kurtarma planları
Hizmet Sürecimiz
İhtiyaç Analizi
İşletmenizin IT ihtiyaçlarını analiz ediyor ve raporluyoruz.
Çözüm Önerisi
İhtiyaçlarınıza özel çözüm önerileri sunuyoruz.
Uygulama
Önerilen çözümleri hızlı ve etkili bir şekilde uyguluyoruz.
Takip ve Destek
Uygulanan çözümlerin etkinliğini takip ediyor ve sürekli destek sağlıyoruz.
Sık Sorulan Sorular
Yaşar Bilişim olarak IT destek hizmetlerimiz; sunucu yönetimi, masaüstü destek, ağ yönetimi, güvenlik çözümleri, bulut çözümleri ve 7/24 teknik destek alanlarında uzmanlaşmıştır. 30 yılı aşkın deneyimimizle, işletmenizin tüm bilişim ihtiyaçlarına çözüm sunabiliyoruz.
IT destek hizmetlerimizin fiyatlandırması, işletmenizin büyüklüğü, ihtiyaçları ve talep edilen hizmetlerin kapsamına göre belirlenmektedir. Aylık, yıllık veya proje bazında farklı fiyatlandırma seçeneklerimiz mevcuttur. Ücretsiz keşif hizmetimizle işletmenize özel fiyat teklifi sunuyoruz.
Acil durumlarda, hizmet sözleşmenize bağlı olarak genellikle 1-4 saat içerisinde müdahale ediyoruz. Kritik sistemler için daha hızlı müdahale süresi içeren özel hizmet seviyesi anlaşmaları (SLA) sunuyoruz. 7/24 teknik destek hattımız sayesinde her an ulaşılabilir durumdayız.
Uzaktan destek hizmetlerimiz, güvenli uzaktan bağlantı araçları kullanarak bilgisayarlarınıza ve sunucularınıza erişerek sorunları hızlıca çözmemizi sağlıyor. Bu sayede fiziksel olarak yerinde bulunmadan birçok sorunu çözebiliyoruz. Uzaktan destek, zaman ve maliyet tasarrufu sağlarken, hızlı müdahale imkanı sunuyor.
Evet, küçük işletmelerin ihtiyaçlarına ve bütçelerine uygun özel IT destek paketlerimiz bulunmaktadır. Bu paketler, temel IT altyapı yönetimi, güvenlik hizmetleri ve teknik destek gibi temel hizmetleri içerir. İşletmenizin büyümesiyle birlikte paketinizi genişletebilir veya özelleştirebilirsiniz.